Sehr geehrte Damen und Herren, ¶
hiermit wende ich mich an Sie -, weil ich mich über die Lieferung des Produkts von Ihrer Firma beschweren möchte .

Leider war ich mit der Lieferung und (mit) dem Kundenservice unzufrieden .

Am 23.08 dieses Jahres haben ich bei Ihnen Büroschränke und Regale in Wert von 4500 Euro bestellt und 50% des Kaufpreises anbezahlt.

SDie Lieferung sollten laut Ihrer Anzeige bis spätestens 26.08. erfolgen werdet sein .

Aber Sie haben die Lieferungzeit verstreichen lassen und uns erst auf Anfrage mitgeteilt -, dass Sie Liefernschwerigkeiten haben .

Deswegen haben wir fürnoch weitere zwei Tagen gewartet .

Am 29.08 haben wir Sie wieder an die Lieferung wieder erinnert .

dDennoch ist die Lieferung auch bis jetzt noch nicht erfolgt.

gGestern -, also eine Woche später , Die Möbelewurden die Möbel/ wurde die Einrichtungen wurden geliefert und aufgebaut .

Die Lieferung istwar für 8Uhr angesetzt und der Aufbau sollte bis 12 Uhr fertig sein .

Sie haben zuerst teilweise die falsche Lieferung geschickt .

Am Nachmittag kamen zwar die richtige Einrichtung , aber Ihre Mitarbeiter habtten dann keine passenden Werkzeuge , um sie aufzubauen .

Darum ist der Aufbau einers Regals nicht fertig .

Ich hoffe , dass Sie am Mes morgen aufbauen werden .

Wegen all dieser Probleme habe icht es mich / uns viel Zeit gekostet .

Ich habe mehr Mmals versucht , über Ihre Kundenservice jemanden zu erreichen .

Auch die Damen an derbeim Kundenservice hat ben sich unfreundlich geäußert , obwohl sie auf meinern Anruf nicht geantwortet hatten .

Darüber hinaus bitte ich Sie , um 20% des Kaufpreises zu erstatten .

Sonst sehe ich mich gezwungen , meinen Rechtanwalt einzuschalten.